سياسة التوصيل

سياسة التوصيل

يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في الابداع من الاثنين إلى الجمعة . أيام الاحد وأيام العطل والأعياد الرسمية عطلة لجميع موظفين الابداع ولشركات الشحن

مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك  لأن راحتك هي أولويتنا

 

تقوم الابداع  بتوصيل طلباتكم عن طريق إسطول الشركة وقد يتم الإستعانة بشركات توصيل اخرى أو أفراد في أوقات الذروة لتأكيد خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم

منهج التوصيل لدى الابداع  هو التوصيل خلال يومين عمل على حسب المنطقه الجغرافيه الخاصه بكم  )

يجب طلب السلعة قبل يوم  على الأقل من الوقت المراد الحصول عليها ليتمكن فريق التوصيل من توفير السلعة مع الوضع بعين الإعتبار وقت الطلب (بأن لايكون متأخر) و أوقات عمل الابداع  بالإضافه أن هناك سلع تحتاج لأكثر من هذا الوقت لتجهيزها وقد تصل إلى يوم أو عدة أيام حسب طبيعة المنتج

في حال الطلبات المستعجلة, يرجى الإتصال بخدمة العملاء وسوف نقوم بقصارى جهدنا لمساعدتكم

سيُطلب توقيعك على نسخة الفاتورة لتأكيد إستلامكم للمنتجات كما هو مبين في الفاتورة. سيتم توصيل الطلب للعنوان المسجل في الطلبية و يعتبر توقيع أي شخص متواجد في هذا العنوان بمثابة إستلامكم للطلب

في حال وصولنا للعنوان المسجل ولم يتواجد أحد في هذا العنوان, يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد وقت آخر للتوصيل ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي طلب تجواز الـ 3 ايام من أول موعد لتسليم الطلب. مع العلم انه في حال عدم تواجدكم في الوقت المتفق عليه للتوصيل لمرتين ، سوف يتم احتساب رسوم إضافية على التوصيل بعد ذلك

رسوم التوصيل هي 25  درهم لكل الطلب داخل الامارات 

و تعتمد و تتغير رسوم الشحن لجميع الدول حسب وزن الطلب 

  

لمعرفة تكلفة الشحن للدول الاخرى يرجى التواصل معانا عبر الواتساب التالى 

واتساب :

‭+971 50 850 0612

  جدول التسليم-

نقدم خدمة تسليم الطلبات خلال يومين عمل للطلبات الجاهزة 

معلومات هامة حول التسليم-

 يطلب من صاحب الطلب التوقيع على وثيقة استلامه للمشتريات

الابداع  نضمن لك سلامة الطلبية من السرقة والتلف لحظة خروجها من متجر وحتى لحظة التسليم. وتعتبر شركة الابداع و شركة التوصيل  غير مسؤولة عن المنتج بعد توقيع وثيقة الاستلام

يتم الشحن بواسطة شركة فاست لين للمناطق داخل دولةالامارات العربية المتحدة 

يستخدم دليل المدة التقريبية للتسليم بدءًا من لحظة إرسال الطلبية. ولا تعتبر الابداع   مسؤولة عن أي تأخير يطرأ بسبب إجراءات دفع الرسوم من قبل صاحب الطلب.

إضافة رسوم إلى تكلفة شحن الطلبية في حال كون مكان التسليم يقع ضمن منطقة بعيدة

في حال رغبت في إلغاء طلبيتك واستبدالها، الرجاء التوجّه إلى صفحة سياسة الإرجاع واتباع الخطوات المذكورة هناك

يرجى الملاحظة أن في حال تم إرسال طلبيتك بالفعل والتي  ترغب بإلغائها فيجب عدم استلامها 

و فى حالة استلام طلبيتك بعد الغائها سوف تتحمل جميع تكاليف الأرجاع و مطابق لشروط الارجاع الموضحه 

متابعة